Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 3 avril 2026

1. Qui sommes-nous ?

VitePro (vitepro.fr) est un service de mise en relation entre des particuliers ayant un besoin et des professionnels qualifiés. Le responsable du traitement des données est VitePro, joignable à l'adresse : contact@vitepro.fr.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Professionnels : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, métier, zone d'intervention, numéro SIRET (optionnel).
• Clients : nom, prénom, numéro de téléphone, description du besoin, localisation (ville ou code postal).
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire Stripe. Nous ne stockons aucun numéro de carte bancaire.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Mettre en relation les clients avec les professionnels adaptés à leur besoin.
• Envoyer des notifications par WhatsApp (confirmation d'inscription, alertes de leads).
• Gérer les paiements liés à l'achat de leads par les professionnels.
• Améliorer notre service.

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution d'un contrat (inscription en tant que professionnel ou demande client) et votre consentement pour les communications WhatsApp.

5. Partage des données

Vos données sont partagées uniquement avec :

• Stripe — traitement des paiements.
• Meta (WhatsApp Business) — envoi de notifications.
• Airtable — stockage sécurisé des données.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment en nous contactant.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition concernant vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@vitepro.fr.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique, écrivez-nous à : contact@vitepro.fr.